Política de protección de datos (GDPR)

1. Ámbito de aplicación

La presente Política de Protección de Datos (GDPR) describe cómo nuestra tienda recopila, utiliza, protege y conserva los datos personales en el marco del uso de nuestro sitio web.

El objetivo de esta política es proporcionar información clara sobre los derechos de los usuarios y sobre las medidas adoptadas para garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y de la normativa aplicable en España.

2. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con las bases jurídicas establecidas por el GDPR, en particular:

• El consentimiento explícito del usuario, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como formularios o cookies no esenciales.

• La ejecución de medidas contractuales o precontractuales solicitadas por el usuario.

• El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.

• El interés legítimo de nuestra tienda, por ejemplo para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y mejorar los servicios ofrecidos.

3. Tipos de datos tratados y finalidad

Los datos tratados se limitan a aquellos estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de las actividades del sitio web.

Estos datos pueden incluir:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y dirección de entrega.

• Datos relacionados con pedidos y transacciones realizadas a través del sitio web.

• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador e información relacionada con cookies.

• Datos proporcionados por los usuarios mediante comunicaciones enviadas al sitio web.

Las finalidades del tratamiento de los datos incluyen:

• Gestión y organización de los pedidos.

• Procesamiento de los pagos.

• Atención al cliente y respuesta a solicitudes.

• Mejora de la experiencia de navegación y del funcionamiento del sitio web.

• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables.

4. Derechos de los usuarios

De conformidad con los artículos 15 a 22 del GDPR, cada usuario tiene derecho a:

• Obtener confirmación sobre la existencia de datos personales que le conciernan.

• Acceder a sus datos personales y solicitar su rectificación.

• Solicitar la eliminación de los datos cuando así lo permita la normativa aplicable.

• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Oponerse al tratamiento de los datos por motivos legítimos.

• Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por medios electrónicos.

Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos pueden enviarse utilizando los datos de contacto indicados en la sección final de esta política.

5. Seguridad y conservación de los datos

Nuestra tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

El acceso a los datos personales está limitado únicamente a personas autorizadas y sujetas a obligaciones de confidencialidad.

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.

• La información relacionada con pedidos puede conservarse hasta un máximo de 10 años, de acuerdo con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Una vez finalizado el periodo de conservación correspondiente, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Comunicación y transferencia de datos

Los datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para gestionar las actividades relacionadas con el servicio, tales como:

• Servicios de pago

• Servicios logísticos de entrega

• Servicios técnicos de mantenimiento del sitio web

No se realizarán transferencias de datos fuera de la Unión Europea sin la adopción de garantías adecuadas de protección de datos, de conformidad con el Artículo 46 del GDPR.

Todos los proveedores involucrados deben garantizar un nivel de protección de datos conforme a la normativa vigente.

7. Contacto y solicitudes relacionadas con el GDPR

Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos previstos por el GDPR, puede ponerse en contacto con nosotros:

Dirección: 4-3-8 NODA KITA-KU OKAYAMA-SHI OKAYAMA 700-0971 JAPAN
Correo electrónico: solutions@luxemylab.com
Teléfono: +81 (905) 950 38 83
Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–16:30
Zona de entrega: España